Atendimento
Acesse tudo do plano
pelo Meu TIM
Autoatendimento TIM
Acesse nossos canais de atendimento
Selo Empresa Verificada
Somos a primeira empresa do ramo a receber o Selo
Isso significa que agora estamos cadastrados no PROCON-SP DIGITAL, uma plataforma para consultar, tirar dúvidas, fazer reclamações e mais.
Tire suas dúvidas
Sobre o que você quer saber?
Digite sua dúvida
Principais dúvidas
Você pode mudar para o débito automático no App Meu TIM. Baixe na sua loja de aplicativos e entre com seu login e senha. Depois de entrar, basta clicar em “Minhas contas” e depois em “Formas de pagamento”. Selecione “Débito automático” e preencha as informações solicitadas.
Você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ou se dirigir a uma de nossas Lojas Próprias ou Loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio mediante validação.
Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.
Você pode emitir a segunda via da conta ligando para *144# no seu celular ou através do aplicativo Meu TIM no seu smartphone. Baixe o App Meu TIM na sua loja de aplicativos e entre com seu login e senha. Para solicitar a segunda via, você pode abrir a página inicial do App e descer até "Última Conta" ou clicar no menu "Contas".
Digite 041 + DDD da cidade que você quer falar + o número de telefone que deseja ligar.
Você pode realizar sua recarga via Site TIM ou baixe o App Meu TIM na sua loja de aplicativos. Realize sua recarga de maneira rápida e prática, preenchendo as informações relativas a sua linha e realizando pagamento online através de um cartão de crédito.
Você também pode ligar do seu TIM Pré para *244. No primeiro acesso será necessário realizar um cadastro inicial para efetuar a recarrega. Para isso, você deverá seguir o passo a passo indicado pela gravação.
A recarga ficará disponível em até 24 horas após a compra.
Para deixar de receber as mensagens publicitárias da TIM envie um SMS com a palavra "SAIR" para 4112.
Para não receber ligações de telemarketing da TIM, basta cadastrar o seu número com DDD no site www.naomeperturbe.com.br. O bloqueio ocorrerá em até 30 dias corridos a partir da data de solicitação.