Roaming Internacional - Cobertura e Roaming - Para Você | TIM

Roaming Internacional

Pacotes de internet e redes sociais para usar seu TIM no exterior

Conheça agora

 

 

 

 

Qual o seu destino?

O que é Roaming Internacional?

É um serviço que permite falar, navegar na internet e enviar SMS com o seu
celular por meio de operadoras parceiras no exterior.

Vai viajar?

Ative o serviço antes da sua viagem:

Se você é cliente TIM Black ou TIM Black Família e estiver no Brasil ou no exterior, poderá ativar o serviço de Roaming Internacional. Fique tranquilo, o serviço não será tarifado em nenhuma das fases desse processo.

Como contratar o Roaming Internacional para usar seu TIM:

No Brasil

Ligue para 
*144

No Exterior

Ligue para +551128476144 
ou acesse o link abaixo

Contratar no exterior

TIM Black e TIM Black Família

Seu plano com roaming Internacional

TIM Black e TIM Black Família

Seu plano com roaming Internacional

TIM Black Família 60GB

Pacote mensal com até 20GB para usar nas Américas.

Conferir detalhes

TIM Black Família 100GB

Pacote mensal de até 25GB para usar nas Américas.

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TIM Black Família 180GB

Pacote mensal de até 30GB para usar nas Américas.

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TIM Black Família 30GB

Pacote mensal de até 15GB para usar nas Américas.

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TIM Black 20GB

Pacote mensal de até 20GB para usar nas Américas.

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TIM Black 25GB

Pacote mensal de até 25GB para usar nas Américas.

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Cliente C6 Bank tem Roaming Internacional na Europa incluso nos Planos TIM Black e TIM Black Família

Como ativar o Roaming Internacional incluso nos planos?

TIM Black

Assista ao tutorial

TIM Black Família

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Benefícios inclusos

Quer saber se o país que você vai está incluso no seu plano?

Roaming Internacional Américas

Clientes TIM Black e TIM Black Família têm o benefício de Roaming Internacional nos países abaixo.

Lista de países

Roaming Internacional cliente C6 e Europa

Na parceria com o C6 Bank, clientes TIM Black e Black Família têm direito a Roaming Internacional para a Europa.

Lista de países

Tire suas dúvidas sobre o Roaming Internacional

Sobre o que você quer saber?

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Principais dúvidas

O que são os Pacotes Passport Internet e o período de consumo?

Os Pacotes Passport Internet são um conjunto de serviços de dados para uso no exterior que são divididos em grupos de países. Ou seja, o seu valor é definido de acordo com o destino escolhido e a franquia de dados desejada. O início do consumo da franquia deve ocorrer em até 30 dias após a sua contratação e possui o prazo de validade de 30 dias a partir do início do consumo.

O que eu preciso para usar um Pacote de Roaming Internacional?

Para usar um Pacote de Roaming Internacional, você precisa possuir um plano elegível ao Serviço de Roaming Internacional e este deverá estar ativo. A sua ativação ocorrerá automaticamente após o pagamento da primeira fatura. Antes de viajar é importante verificar se o serviço já se encontra habilitado. A verificação pode ser feita através da Central de Atendimento (*144).

O que acontece se eu não estiver com o Serviço de Roaming Internacional ativo e contratar um pacote?

Você não conseguirá realizar a contratação de um pacote com o serviço de Roaming Internacional desativado. Ao chegar ao exterior o seu celular apresentará a status de “sem serviço”. Por isso, é muito importante verificar se o serviço de Roaming Internacional esteja ativo antes de tentar contratar um pacote.

Como contratar/recontratar um Pacote de Roaming Internacional?

Você poderá contratar os Pacotes Passport Internet no Brasil através do *144. Já no exterior, a contratação pode ser feita através do Portal TIM/Captive Portal ou da Central de atendimento pelo número +55 11 2847-6144. E a recontratação deve ser feita pelo Portal TIM/Captive Portal, o qual você terá acesso quando consumir toda sua franquia de dados.

Quais são os tipos de chamadas contempladas pelo Pacote Passport Internet?

Não há chamadas contempladas pelo Pacote Passport Internet. Todas as ligações realizadas serão tarifadas de forma avulsa por minutos usados, de acordo com os países visitados.

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