TIM Viagem: Roaming Internacional
Use seu TIMChip no exterior com pacotes de Roaming Internacional
TIM Viagem
TIM Viagem: o roaming internacional da TIM
TIM Viagem é um serviço de pacotes de roaming internacional para você usar seu celular e chip TIM enquanto estiver no exterior.
Pacote recorrente:
Disponíveis para clientes pós-pago com pagamento em fatura;
Pacote avulso:
Disponíveis para quem tem um TIM Controle, TIM Controle Plus, TIM Controle Premium ou Pós-Pago com pagamento em fatura.
Pacotes recorrentes do TIM Viagem
Escolha um pacote recorrente com internet e voz
Pacotes avulsos de Roaming Internacional
Conheça o Pacote Passport, serviço avulso para Controle e Pós-pago
Pacote Américas
Até 30GB para usar na América do Norte, Sul e Central
A partir de
R$29,99
Pacote Europa
Até 30GB para usar em países da Europa
A partir de
R$39,99
Pacote Mundo
Pacote mensal com 60GB para usar nas Américas e na Europa
A partir de
R$59,99
TIM Black
Confira ofertas TIM Black com o serviço incluso
TIM Black
Pacote mensal com 40GB para usar nas Américas
Confira os
detalhes
TIM Black Plus
Pacote mensal com 50GB para usar nas Américas
Confira os
detalhes
TIM Black Premium
Pacote mensal com 60GB para usar nas Américas e na Europa
Confira os
detalhes
TIM Black Família
Confira ofertas TIM Black Família com o serviço incluso
TIM Black Família Plus
Pacote mensal com 100GB para usar nas Américas e Europa
Confira os
detalhes
TIM Black Família Premium
Pacote mensal com 120GB para usar nas Américas e Europa
Confira os
detalhes
TIM Black Família VIP
Pacote mensal com 180GB para usar em qualquer lugar do mundo
Confira os
detalhes
TIM Black Família
Pacote mensal com 80GB para usar nas Américas e Europa
Confira os
detalhes
Roaming Internacional da TIM
Como habilitar e contratar o Roaming Internacional
Habilite o serviço de Roaming Internacional
Use nossos canais de atendimento:
• WhatsApp da TIM;
• Central de Atendimento no Brasil (*144);
• Central de Atendimento no Exterior (+551128476144).
Contrate pacotes antes ou durante a viagem
Contrate nos locais a seguir:
• Loja TIM;
• WhatsApp da TIM;
• Central de Atendimento no Brasil (*144);
• Central de Atendimento no Exterior (+551128476144).
Ta em dúvida? saiba qual pacote é o ideal para você
Pacotes avulsos
Internet no exterior, só nos dias em que você precisar.
Pacotes recorrentes
Internet todo mês no exterior, ideal para quem viaja com frequência.
Tire suas dúvidas sobre o Roaming Internacional
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Principais dúvidas
Como habilitar o roaming internacional de dados na TIM?
O roaming internacional é habilitado automaticamente após o pagamento da primeira fatura e se o cliente tiver a biometria cadastrada.
Entretanto, vale a pena se certificar se está tudo certo com a habilitação do seu plano ligando para *144 ou WhatsApp da TIM antes de viajar. Vale ressaltar, que caso não esteja habilitado, pode demorar até 24h.
Durante a ligação, você pode também contratar um pacote para usar no exterior, mas, se preferir, pode contratar em lojas físicas, no WhatsApp TIM ou *144.
Como ativar o roaming internacional incluso no meu plano TIM?
Seu serviço de roaming internacional já vem habilitado caso sua primeira fatura esteja paga e tenha realizado o cadastro da biometria. Importante seguir o passo a passo:
1. Confirme a ativação do seu serviço de roaming internacional ligando para a nossa Central pelo *144 ou WhatsApp da TIM (a ativação pode demorar até 24h, portanto, se planeje);
2. Ao chegar no país de destino, desligue o modo avião e o Wi-Fi;
3. Em seguida, ligue o roaming de dados para ter a identificação da operadora internacional. E pronto!
O que são e como contratar os Pacotes Recorrentes de Roaming Internacional da TIM?
Os Pacotes Recorrentes de Roaming Internacional são pacotes de serviços de ligações, dados e SMS para serem utilizados no exterior no período de 12 meses.
Para contratar os pacotes recorrentes do TIM Viagem, o Roaming Internacional da TIM, existem várias opções. Confira abaixo:
• Pelo WhatsApp da TIM;
• Pelas Lojas TIM (apenas para contratação de pacotes recorrentes);
• Pela Central de Atendimento no Brasil (*144);
• Pela Central de Atendimento TIM no Exterior (+551128476144).
Quais são os Pacotes Recorrentes de Roaming Internacional?
São 3 tipos de Pacotes Recorrentes: Pacote Recorrente Américas, Pacote Recorrente Europa e Pacote Recorrente Mundo.
Posso contratar pacotes recorrentes ao mesmo tempo em que uso os pacotes inclusos de Roaming Internacional no meu plano Pós-Pago?
Sim. Se você tiver no seu plano o Pacote Américas Promocional você pode contratar os Pacotes Recorrentes Europa e Mundo, mas não pode contratar o mesmo Pacote Recorrente que estiver incluso no seu plano.
Sou cliente pré-pago, Controle ou Express. Posso contratar um pacote recorrente do TIM Viagem?
A princípio, o TIM Viagem está disponível apenas para planos pós-pago.
Clientes de planos Controle e Express têm tarifas especiais para uso da TIM no exterior, saiba mais.
