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Sumário

TIM Wi-Fi Padrão

Dicas

 

Faça a gestão do seu plano pelo Site Meu TIM, acompanhe o consumo, contrate pacotes adicionais, mude de plano e muito mais.

 

Aplicativos

 

Benefício promocional Waze não inlcui utilização de internet fora desse aplicativo, ainda que seja redirecionado dentro do próprio aplicativo, irá gerar desconto do pacote de internet que o Cliente tiver ativo.

 

Assinatura do Aya Books inclusa no TIM Wi-Fi Básico, TIM Wi-Fi Padrão e TIM Wi-Fi Premium. Assinatura OLA Podcasts Light inclusa na oferta TIM Wi-Fi Padrão. Assinatura OLA Podcast inclusa na oferta TIM Wi-Fi Premium. Assinatura do Playkids inclusa na oferta TIM Wi-Fi Premium. As ofertas só contemplam a assinatura. O tráfego de internet necessário para utilização do serviço OLA Podcasts é descontado do pacote de internet.

 

 

Habilitação do serviço

 

A habilitação da Oferta e de seus benefícios poderá ocorrer em até 2h a partir do momento da contratação.

 

 

Velocidade de referência

 

A velocidade máxima de referência de conexão disponível no acesso é de até 1 Mbps para download e 100 Kbps para upload para navegação da Rede 3G. Para a Rede 4G, a velocidade de conexão é de até 5Mbps para download e 500kbps para upload.

 

A velocidade de conexão de um Cliente pode ter oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou climáticas, velocidade de movimento, distância que o Cliente se encontrar da Estação Rádio Base (ERB), número de Clientes associados à mesma Estação Rádio Base, do modem/aparelho usado na conexão, das aplicações utilizadas e dos sites de conteúdo e informação que estão sendo acessados, além de outros fatores externos que porventura venham a interferir no sinal.

 

 

Regionalização

 

Este documento é válido para adesões realizadas em todos os estados do Brasil. Oferta válidas para os modelos e versões Jeep Renegade, Jeep Compass, Jeep Commander, Fiat Toro e Fiat 500e ICON listados abaixo compatíveis com a tecnologia e que estiverem em território brasileiro, que possuem o e-SIM TIM abarcado e ativado no plano de serviço citado no item 1 e com o serviço de telemetria ativo

 

Renegade Longitude 1.8 Flex AT
Renegade Longitude 2.0 4x4 Diesel
Renegade Limited 1.8 Flex AT
Renegade Trailhawk 2.0 4x4 Diesel 16V Aut
Renegade Moab 2.0 4x4 TB Diesel Aut  

 

Compass Longitude T270 Turbo Flex  
Compass Limited T270 Turbo Flex    
Compass Série S T270 Turbo Flex    
Compass Longitude TD350 Turbo Diesel      
Compass Limited TD350 Turbo Diesel      
Compass Trailhawk TD350 Turbo Diesel   
   
Commander Limited T270 Turbo Flex
Commander Overland T270 Turbo Flex
Commander Limited TD380 Turbo Diesel
Commander Overland TD380 Turbo Diesel

 

Toro Freedom 1.8 16V Flex Aut.
Toro Freedom 2.0 16V 4x4 TB Diesel Aut.
Toro Ranch 2.0 16V 4x4 TB Diesel Aut.
Toro Ultra 2.0 16V 4x4 TB Diesel Aut.
Toro Volcano 2.4 Flex 16V Aut.
Toro Volcano 2.0 16V 4x4 TB Diesel Aut.

 

Fiat 500e ICON

 

Fiat Pulse Drive 1.3 Flex Automática
Fiat Pulse Drive Turbo 200 Flex Automática
Fiat Pulse Audace Turbo 200 Flex Automática
Fiat Pulse Impetus Turbo 200 Flex Automática

 

Contratação do plano:

 

O plano deve ser contratado por meio de cartão de crédito. O valor é cobrado mensalmente na fatura do cartão.

 

 

Validade:

 

Oferta válida para adesões até 30/11/2024.

Tire suas dúvidas sobre o Carro conectado

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Principais Dúvidas

1. O que é o TIM Carro Conectado?

São planos de Wi-Fi que você pode contratar para o carro e manter até 8 pessoas navegando na internet ao mesmo tempo. Para que isso aconteça, os veículos compatíveis se conectam à rede por meio de um chip eletrônico, abarcado no carro, o e-SIM, que permite uma conexão da partida até o destino.

2. Quais benefícios estão incluídos nas ofertas TIM Carro Conectado?

As ofertas incluem um pacote de internet, Waze sem descontar da internet, assinaturas do Aya Audiobooks, OLA Podcasts e PlayKids, dependendo da oferta contratada.

3. Como funciona os 30 dias grátis?

Assim que contratar um plano você pode experimentar a oferta escolhida por 30 dias grátis. Assim você aproveita todos os benefícios do plano sem ser cobrado durante o período de 30 dias, após esses dias você começará a ser cobrado pelo valor do plano contratado.

4. Quais são os pacotes de internet disponíveis nos planos TIM Carro Conectado?

No TIM Carro Conectado existem 3 opções de pacote de internet: 5GB, 10GB ou 40GB.

5. É possível cancelar algum item do plano?

Não. Nenhum dos benefícios poderá ser cancelado.

6. Porque quando meu celular está em espelhamento sem fio, eu não consigo conectar na rede Hotspot Wi-fi do meu veículo?

Ao realizar o espelhamento sem fio do seu aparelho celular não é possível manter a conexão com a rede Hotspot Wi-fi do seu veículo por uma restrição de conexão dos smartphones atuais. Para espelhar a tela do celular e usar o Wi-Fi embarcado será necessário o uso do cabo USB.

7. Como solicitar o cancelamento?

O cancelamento pode ser efetuado na área logada do Meu TIM Web ou através do atendimento no 1056 ou *144 opção 4.

8. Existe multa para cancelamento de um dos planos?

Não, os planos não possuem fidelização podendo ser cancelados e recontratrados a qualquer momento.

9. Como funcionam os demais serviços VAS inclusos no plano?

Os serviços Aya Audiobooks, OLA Podcasts e PlayKids, estão incluídos na Oferta TIM Carro conectado, de acordo com a elegibilidade do plano, com assinatura gratuita, mas o seu tráfego é descontado do pacote core do plano. Em caráter promocional, até a data de vigência do regulamento, você que está na oferta TIM Carro Conectado com 10GB ou 40GB, terádireito de acessar o aplicativo Waze sem descontar do pacote de internet contratado.

10. Os serviços de VAS tem algum custo adicional?

Não! O Aya Audiobooks, OLA Podcasts, PlayKids e Waze estão incluídos na Oferta TIM Carro Conectado, de acordo com o plano, e não têm custo adicional, pois está abarcado no valor da franquia.

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