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Roaming Internacional Corporativo

Confira soluções recorrentes ou avulsas de Roaming Internacional

TIM VIAGEM
Homem com mala de viagem antes de entrar no avião e viajar com TIM chip em Roaming Internacional

Contratação e habilitação

Peça à pessoa administradora habilitar e contratar o Roaming

Basta fazer a solicitação pelo WhatsApp da TIM. Se preferir, ligue para *144 (com um número TIM) ou 1056 (outras operadoras).

Pacote Américas

Pacotes Américas de Roaming Internacional

Conheça os pacotes mensais para as Américas

Pacote Américas 40GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

A partir de

R$24,99

Pacote Américas 30GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

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Pacote Américas 10GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

A partir de

R$14,99

Pacote Europa

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Pacote Europa 40GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

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Pacote Europa 30GB

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Pacote Europa 10GB

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Pacote Mundo

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Pacote Mundo 40GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

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Pacote Mundo 10GB

Ligações e SMS ilimitados para o Brasil e países em visita

A partir de

R$34,99

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Roaming Internacional da TIM

Como utilizar o Roaming Internacional em três passos

Passo 1: ligue e ative o Roaming Internacional

A pessoa responsável pelo contrato TIM deve ativar o serviço via *144 ou Central no Exterior (+551128476144)

Passo 2: contrate pacotes individuais

Depois, contrate um pacote pelos canais de atendimento (PME) ou pelo executivo de contas (grandes corporações).

Passo 3: ative o Roaming de dados ao chegar

Por último, quem usar o pacote deve desligar o modo avião e o Wi-Fi e ativar o roaming de dados quando chegar no destino.

Zona 1 (EUA e Américas)
Zona 1 (EUA e Américas)

Diário
Pacote de 5GB - R$29,90

Semanal
Pacote de 10GB - R$99,90

Mensal
Pacote de 20GB - R$ 169,90

Zona 2 (Mundo Promo)
Zona 2 (Mundo Promo)

Diário
Pacote de 5GB - R$39,90

Semanal
Pacote de 10GB - R$129,90

Mensal
Pacote de 30GB - R$ 299,90

Zona 3 (Mundo)
Zona 3 (Mundo)

Diário
Pacote de 2GB - R$39,90

Semanal
Pacote de 5GB - R$129,90

Mensal
Pacote de 20GB - R$299,90

Zona 4 (Mônaco)
Zona 4 (Mônaco)

Diário
Pacote de 20MB - R$599,90

Semanal
Pacote de WhatsApp (não inclui dados para trafegar na internet) - R$199,90

Mensal
Pacote de 20GB - R$ 1.399,90

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Vai aos EUA? Cheque se seu aparelho usa a VoLTE

Confira se seu aparelho consegue receber e fazer chamadas na VoLTE pela lista de aparelhos compatíveis com a rede VoLTE.

Se preferir, ligue para a nossa Central de Atendimento pelo *144 (enquanto estiver no Brasil) ou pelo +551128476144 (em roaming).

Você também pode entrar em contato via WhatsApp através do número 41 4141-4141.

Meu TIM: seu autoatendimento

Acesse o site Meu TIM e resolva tudo que sua empresa precisa

Lá, você faz seu próprio atendimento e mantém os dados atualizados para não perder nada.

Tire suas dúvidas sobre Roaming Internacional para empresas

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Principais dúvidas

O que é o Roaming Internacional para empresas da TIM?

Roaming Internacional é quando você consegue usar seu celular TIM no exterior, seja com dados (internet), voz ou SMS, através de operadoras parceiras.

Com isso, você não precisa comprar um chip internacional e pode aproveitar sua viagem de negócios com seu TIM Chip.

Atualmente, a TIM tem duas modalidades de Roaming Internacional:
Pacote Passport, de pacotes avulsos escolhidos de acordo com o destino;
TIM Viagem, de pacotes mensais escolhidos de acordo com o destino.

O que é o Pacote Passport para empresas?

Pacote Passport Internet é um serviço de pacotes avulsos de dados para usar em Roaming Internacional. Enquanto isso, ligações e SMS têm tarifação avulsa de acordo com o destino.

Para usar o Pacote Passport, é preciso que a pessoa consultora de contas contrate um pacote de acordo com o local de destino. Esses lugares são divididos em zonas, que são: EUA e Américas, Mundo Promo (Europa), Mundo e Mônaco.

O que é o TIM Viagem para empresas?

TIM Viagem é um serviço de pacotes recorrentes mensais de Roaming Internacional em que empresas podem contratar um único pacote completo de internet, voz e minutos.

Com isso, clientes de usam os dados do celular TIM em roaming, sem a necessidade de um chip internacional, através de operadoras parceiras.

São três opções de pacotes: Américas, Europa e Mundo. Basta entrar em contato com a pessoa consultora para aproveitar.

Qual a diferença entre o TIM Viagem e o Pacote Passport?

TIM Viagem é um serviço de pacotes recorrentes mensais de Roaming Internacional com internet, voz e minutos. Nessa modalidade, as franquias são renovadas todo mês e você não precisa se preocupar em lembrar de contratar antes da viagem.

Já o Pacote Passport lida com pacotes avulsos de dados para usar em Roaming Internacional, enquanto voz e minutos têm tarifação avulsa.

Nos dois casos, é preciso contratar via pessoa consultora de contas TIM.

O que está incluso nos pacotes mensais do TIM Viagem?

Nos pacotes mensais do TIM Viagem para empresas, você tem:
 · Opções de pacote de 10GB ou 30GB de internet;
 · Chamadas ilimitadas para o Brasil ou para o país visitado;
 · SMS ilimitados para o Brasil ou país visitado.

Com o TIM Viagem, você não precisa se preocupar em contratar um pacote toda vez que for para o exterior. Além disso, também aproveita a praticidade de ter tudo que precisa em um só lugar.

O que acontece se o roaming internacional não estiver ativo? A empresa vai conseguir contratar o pacote?

Caso sua empresa tenha contratado o TIM Viagem, o pacote mensal de Roaming Internacional para empresas, não é preciso se preocupar: ao contratar o TIM Viagem, seu serviço de Roaming já é habilitado.

Já se a sua empresa contratou o Pacote Passport, os pacotes avulsos de Roaming Internacional para empresas, é preciso ativar antes de contratar um pacote. Dessa forma, quando você chegar ao destino, seu celular vai aparecer "sem serviço".

Nesse caso, você pode solicitar que a pessoa administradora entre em contato com a gente via *144, Central no Exterior (+55 11 28476144) ou no WhatsApp da TIM.

Como ativar um pacote de Roaming Internacional para empresas?

Para ativar o pacote de Roaming Internacional avulso para empresas (Pacote passport), quem administra o contrato deve:

• ligar para *144 do Brasil ou para a Central no Exterior (+55 11 28476144);

• enviar uma mensagem para o WhatsApp da TIM, através do número 41 4141-4141.

Durante a contratação, o administrador precisa informar se a pessoa que usar o serviço poderá recontratar o pacote, caso acabe.


Quais são os "Top Destinos"?

Os países considerados Top Destinos são: África do Sul, Alemanha, Argentina, Bélgica, Bolívia, Chile, China, Colômbia, Coreia do Sul, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Malásia, México, Noruega, Panamá, Paraguai, Peru, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Suíça, Turquia e Uruguai.

Como entrar em contato com a TIM fora do país?

Para entrar em contato com a TIM fora do país, ligue para a Central Especializada pelo número +55 11 28476144.

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