Confira soluções recorrentes ou avulsas de Roaming Internacional

Roaming Internacional é quando você consegue usar seu celular TIM no exterior, seja com dados (internet), voz ou SMS, através de operadoras parceiras.

Com isso, você não precisa comprar um chip internacional e pode aproveitar sua viagem de negócios com seu TIM Chip.

Atualmente, a TIM tem duas modalidades de Roaming Internacional:
Pacote Passport, de pacotes avulsos escolhidos de acordo com o destino;
TIM Viagem, de pacotes mensais escolhidos de acordo com o destino.

Pacote Passport Internet é um serviço de pacotes avulsos de dados para usar em Roaming Internacional. Enquanto isso, ligações e SMS têm tarifação avulsa de acordo com o destino.

Para usar o Pacote Passport, é preciso que a pessoa consultora de contas contrate um pacote de acordo com o local de destino. Esses lugares são divididos em zonas, que são: EUA e Américas, Mundo Promo (Europa), Mundo e Mônaco.

TIM Viagem é um serviço de pacotes recorrentes mensais de Roaming Internacional em que empresas podem contratar um único pacote completo de internet, voz e minutos.

Com isso, clientes de usam os dados do celular TIM em roaming, sem a necessidade de um chip internacional, através de operadoras parceiras.

São três opções de pacotes: Américas, Europa e Mundo. Basta entrar em contato com a pessoa consultora para aproveitar.

TIM Viagem é um serviço de pacotes recorrentes mensais de Roaming Internacional com internet, voz e minutos. Nessa modalidade, as franquias são renovadas todo mês e você não precisa se preocupar em lembrar de contratar antes da viagem.

Já o Pacote Passport lida com pacotes avulsos de dados para usar em Roaming Internacional, enquanto voz e minutos têm tarifação avulsa.

Nos dois casos, é preciso contratar via pessoa consultora de contas TIM.

Nos pacotes mensais do TIM Viagem para empresas, você tem:
 · Opções de pacote de 10GB ou 30GB de internet;
 · Chamadas ilimitadas para o Brasil ou para o país visitado;
 · SMS ilimitados para o Brasil ou país visitado.

Com o TIM Viagem, você não precisa se preocupar em contratar um pacote toda vez que for para o exterior. Além disso, também aproveita a praticidade de ter tudo que precisa em um só lugar.

Caso sua empresa tenha contratado o TIM Viagem, o pacote mensal de Roaming Internacional para empresas, não é preciso se preocupar: ao contratar o TIM Viagem, seu serviço de Roaming já é habilitado.

Já se a sua empresa contratou o Pacote Passport, os pacotes avulsos de Roaming Internacional para empresas, é preciso ativar antes de contratar um pacote. Dessa forma, quando você chegar ao destino, seu celular vai aparecer "sem serviço".

Nesse caso, você pode solicitar que a pessoa administradora entre em contato com a gente via *144, Central no Exterior (+55 11 28476144) ou no WhatsApp da TIM.

Para ativar o pacote de Roaming Internacional avulso para empresas (Pacote passport), quem administra o contrato deve:

• ligar para *144 do Brasil ou para a Central no Exterior (+55 11 28476144);

• enviar uma mensagem para o WhatsApp da TIM, através do número 41 4141-4141.

Durante a contratação, o administrador precisa informar se a pessoa que usar o serviço poderá recontratar o pacote, caso acabe.


Os países considerados Top Destinos são: África do Sul, Alemanha, Argentina, Bélgica, Bolívia, Chile, China, Colômbia, Coreia do Sul, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Malásia, México, Noruega, Panamá, Paraguai, Peru, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Suíça, Turquia e Uruguai.

Para entrar em contato com a TIM fora do país, ligue para a Central Especializada pelo número +55 11 28476144.