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Agora é só acompanhar!

Você receberá o bônus de internet no seu plano de celular em até 12 dias, após a instalação da TIM Live Ultra Fibra.

Fique atento! Você deverá contratar os dois serviços separadamente e acompanhar os status das contratações no App Meu TIM.

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Tire suas dúvidas sobre o Bônus

Sobre o que você quer saber?

Principais dúvidas

Preciso contratar as duas ofertas elegíveis separadamente no site TIM?​

Sim, primeiro você contrata a oferta TIM Ultrafibra e depois TIM Black Família, TIM Black ou TIM Controle. Após a contratação, você deverá acompanhar o status dos seus pedidos pelos e-mails de confirmação.​

O desconto TIM Live 1 GIGA é cumulativo com outro desconto?

O desconto no plano TIM Live 1GIGA é cumulativo apenas com desconto de contratação em débito automático.

Eu já possuo um plano móvel elegível e comprei outro, como recebo o bônus de internet no meu celular?

Caso você já possua um dos dois serviços elegíveis e realizou a compra de outro (por exemplo, cliente TIM Black realizou a compra de TIM Ultrafibra também elegível), receberá o benefício automaticamente em até 12 dias após a contratação. Mas lembre-se, você precisa ter as duas ofertas elegíveis ao bônus. Consulte o regulamento e veja a lista de planos elegíveis.

 

Qual a validade do meu bônus e desconto?

Tanto o bônus de internet no eu celular quando o desconto no seu plano TIM Live 1 GIGA terão validade de 12 meses e serão renovados mensalmente durante esse período.

Sou um cliente das ofertas elegíveis e não recebi o bônus ou o desconto, o que devo fazer?

Consulte através do regulamento se você está nos planos elegíveis ao bônus e desconto, entre em contato com o nosso atendimento através do *144.

Como eu consulto se o meu bônus de internet no meu celular foi concedido e o consumo dele?

Você pode consultar pelo aplicativo MEU TIM, logando com o número da sua linha de celular e senha.

Mais informações sobre o plano

Regulamentos

Regulamento da Promoção Bônus Multiprodutos

Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?