Rio de Janeiro, 03 de agosto de 2022 – A TIM Brasil já tem um novo Chief Revenue Officer. Fabio Avellar acaba de assumir a posição, antes ocupada por Alberto Griselli, atual CEO da companhia. O executivo se reporta diretamente ao presidente e comanda áreas core da empresa, como marketing, publicidade e gestão da marca, vendas, soluções corporativas e residenciais e caring.

Dentre suas missões como CRO, está assegurar a margem das operações relativas aos clientes, rentabilizando a base ao mesmo tempo em que entrega uma experiência cada vez melhor ao usuário. O desafio vem em um momento de transformação para a TIM, que lidera o lançamento do 5G no Brasil e está em processo de incorporação de parte essencial dos ativos móveis da Oi, incluindo uma base de 16 milhões de usuários. 

“Iniciar essa nova jornada em um momento histórico para a TIM é ainda mais motivador”, destaca o executivo, que irá liderar uma equipe de mais de 6 mil colaboradores próprios. “O setor passa por grandes mudanças e a TIM lidera diversos movimentos. Seguiremos nessa trilha, atuando com foco no cliente em todos os processos, em linha com a estratégia de sermos a melhor operadora do Brasil e a companhia protagonista da nova geração das redes móveis”, complementa.

Mestre em Administração de Empresas pelo COPPEAD, Engenheiro de Produção pela UFRJ, e com cursos de extensão em Madri e Barcelona, Fabio Avellar construiu uma sólida trajetória no setor de telecomunicações a partir de suas experiências na Vivo, onde trabalhou por 19 anos. Seu último cargo na operadora foi como VP de Experiência do Cliente. O executivo é ainda mentor de carreiras.