/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} Troca de Chip TIM | Desbloqueie seu chip 3G, 4G ou 5G

Troca de Chip

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Como acessar

Entre no portal Troca Chip utilizando sua rede móvel TIM.

eSIM

Você também pode trocar seu chip físico para um chip eSIM.

Rede móvel do celular

Se você está conectado ao Wi-Fi, desligue-o para ativar a internet do seu celular e prosseguir com a troca de chip.

Clientes fora do Brasil

Se você está fora do Brasil, não é possível realizar a sua troca de chip.

Chip físico e chip virtual

Acesse o portal Troca Chip e troque seu chip físico pelo eSIM

Pelo portal, você consegue fazer a troca do chip físico para uma nova tecnologia ou para o eSIM.

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Perda, roubo ou troca de tecnologia

Como trocar o chip de acordo com a situação

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Perda ou Roubo

Ligue para 1056 ou acesse o Meu TIM para solicitar o bloqueio temporário do chip. Em seguida, compareça a uma loja TIM.

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Chip com defeito

Encontre a Loja TIM mais próxima para informar o problema e realizar a troca de Chip.

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Encontre a Loja TIM mais próxima para resgatar seu chip pré-pago.

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Mudança para eSIM

Acesse o portal Troca Chip usando a internet do seu celular TIM para trocar por um eSIM ou chip 5G.

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Tire suas dúvidas sobre Chip TIM

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Principais dúvidas

Como eu posso trocar meu chip TIM?

Você pode trocar o seu chip TIM de qualquer plano (pré, pós ou controle) por outro chip físico ou pelo eSIM através do Portal Troca Chip.

Se eu encontrar o meu TIMChip, como faço para desbloquear?

Você pode fazer isto de duas maneiras:

1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para desbloquear o Chip.

                                                    OU

 

2- Ligue *144 e solicite o desbloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.

Existe custo para realizar o bloqueio do TIMChip?

Não, o bloqueio é gratuito

Existe custo para realizar o desbloqueio do TIMChip?

Caso você encontre seu TIMChip e solicite o desbloqueio, o serviço será gratuito. Caso não encontre seu TIMChip, você poderá adquirir um Chip "em branco" através de nossas lojas ou pontos de venda, pagando apenas pelo Chip adquirido. A loja realizará o desbloqueio de seu número no novo Chip.

Posso também realizar o bloqueio do meu Aparelho?

Sim. Somente o titular da linha ou administrador do contrato pode solicitar o bloqueio do aparelho. Esse bloqueio garantirá que seu aparelho não seja utilizado por terceiros nos casos de perda, extravio, furto ou roubo.

Em que situações é necessário solicitar o bloqueio do meu TIMChip?

Nos casos de perda ou roubo do seu TIMChip.

Como realizo o bloqueio do meu TIMChip?

Você pode fazer isto de duas maneiras:

1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para bloquear o Chip.

                                                    OU

 

2- Ligue *144 e solicite o bloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.

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