O que é eSim e como usar o chip virtual?
Se você está planejando uma viagem internacional ou uma viagem a trabalho, em algum momento vai se deparar com a seguinte questão: “Como ter internet no celular no exterior?” Com o serviço de roaming internacional, você faz ligações, envia SMS e acessa a internet como se estivesse no Brasil. Para saber como adquirir esse serviço, seus benefícios, além de tirar dúvidas, continue a leitura! H2: O que é roaming internacional? Roaming internacional é um serviço que permite usar seu celular em outro país, sem a necessidade de comprar um chip local. Você pode fazer ligações, enviar mensagens e usar a internet, mesmo estando fora da área de cobertura da sua operadora.
Roaming
Como funciona o roaming internacional de dados?
Para ter todos os serviços contratados fora do Brasil, a TIM usa uma operadora parceira para que você continue utilizando voz, dados e SMS. Assim, você consegue manter seus serviços contratados e continuar conectado(a) durante toda a viagem, sem a necessidade de trocar de chip. Mas, lembre-se: é preciso conferir a disponibilidade e se a sua operadora possui parcerias no país que você vai visitar, combinado?
Leia também: Internet ilimitada para celular — como funcionam os planos?
Como ativar
Como ativar o roaming internacional?
A maioria das operadoras recomenda ativar o roaming internacional antes de começar a sua viagem. Isso garante que você já estará conectado(a) ao chegar ao seu destino, sem precisar se preocupar em configurar depois. Para fazer essa ativação, você deve acessar o site da sua operadora, procurar pelo serviço de roaming internacional e seguir o passo a passo para a contratação desse serviço, que pode mudar de acordo com cada empresa. Clientes TIM Pós-pago pessoa física (exceto Express): o roaming internacional para quem contrata o plano TIM Pós-pago pessoa física é ativado automaticamente após o cadastro da biometria e/ou pagamento da primeira fatura, exceto para clientes do DDD 45 (Paraná), que precisam ativar via atendimento TIM.
Roaming da TIM
Roaming internacional da TIM
Se você é cliente TIM, ou ainda não é, mas quer saber como contratar e ativar o roaming internacional TIM no exterior, não se preocupe, pois vamos te ajudar!
● Pacotes avulsos e pacotes recorrentes: confira as ofertas disponíveis em TIM Viagem para diferentes países da Europa, Américas e outras partes do mundo. A contratação pode ser feita por meio dos canais de atendimento (lojas TIM, *144, Central de Atendimento TIM no Exterior).
● Internet 5G: para ter acesso a esse serviço, é preciso checar se o seu smartphone tem acesso à rede 5G do país que irá visitar, que precisa funcionar na frequência 2,5GHz (2600 MHz). Hoje, a TIM tem parceria 5G com 78 países! Ficou com alguma dúvida e quer saber mais sobre os pacotes internacionais da TIM? Além do nosso site, você pode solicitar atendimento pelo WhatsApp, ou ligar para *144 (com um número TIM) ou 1056 (outras operadoras). Ah, e se você faz parte de uma empresa que faz muitas viagens a trabalho, confira nossas condições especiais para planos empresariais no exterior.
Leia também: Plano empresarial — o que é e como funciona para empresas?
Tire suas dúvidas sobre o eSim da TIM
Confira mais informações sobre o chip virtual da TIM com base nas perguntas mais frequentes.
Como transferir eSim para outro iPhone?
A Apple facilita bastante esse processo! Com ambos os iPhones por perto (o antigo e o novo), siga estes passos:
- 1. No novo iPhone, vá em “Ajustes” > “Celular” > “Adicionar Plano Celular”.
- 2. Selecione a opção: “Transferir de outro iPhone”.
- 3. Depois, é só seguir as instruções que aparecerão no iPhone antigo para confirmar a transferência.
Como transformar o chip físico em eSim?
Essa funcionalidade depende da sua operadora e do modelo do seu celular. Na TIM, para transferir os dados do seu chip tradicional para um eSim, desligue o Wi-Fi do aparelho, se estiver usando, e acesse o portal Troca Chip.
Após essa etapa, é só continuar seguindo as instruções que aparecerão na sua tela. O processo é simples e rápido!
Como saber se meu celular tem eSim?
A forma mais fácil é verificar nas configurações. Veja como fazer nos modelos iPhone e Android:
- • iPhone: vá até “Ajustes” > “Celular” > “Adicionar Plano Celular”. Se a opção de adicionar eSim estiver disponível, seu aparelho é compatível.
- • Android: o caminho varia conforme a marca e o modelo. Mas, geralmente, você encontra essa informação em “Configurações” > “Rede e Internet” > “Cartão SIM”. Procure por “eSIM” ou “SIM digital”.
Como saber se meu celular tem eSim?
Você pode visitar a nossa página eSim da TIM, ir até uma de nossas lojas físicas ou entrar em contato conosco.
Independente da sua escolha, você terá todas as informações e uma experiência facilitada para você ter mais tecnologia e flexibilidade na sua vida! E se você quiser garantir a tecnologia eSim para toda a sua família, além de muitos benefícios, como acesso a streamings e app de músicas, conheça agora mesmo o plano TIM Black Família no vídeo a seguir:
Confira todos os benefícios que o TIM Black Família tem para você.
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