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Principais dúvidas
O que é a Max?
A Max é uma plataforma de streaming por assinatura com conteúdos para toda a família. Nele, você pode assistir séries, reality shows, filmes, documentários, desenhos e mais.
Quais os planos TIM têm a Max incluso?
Alguns planos TIM Black, TIM Black Família e TIM Live Ultra Fibra têm a Max incluso. Verifique o regulamento da sua oferta e veja se é o seu caso.
Para ter acesso ao serviço nos planos Black e Black Família, basta que o titular escolha a Max como benefício premium do mês no plano.
Tenho um TIM Black Família ou TIM Black. Como faço para me cadastrar na Max?
Veja como fazer o cadastro no serviço Max:
Selecione a Max como Benefício Premium do plano ou contrate de forma avulsa;
Acesse no site da Max;
Clique em "Entrar" e escolha "Entrar com provedor";
Selecione a TIM e siga o passo a passo.
Alguns pontos importantes:
O cadastro só é feito uma vez. Após finalizar o processo, entre na sua conta com e-mail e senha cadastrados no aplicativo da Max;
Clientes TIM Controle e dependentes do plano TIM Black Família só podem contratar o serviço no Meu TIM via cartão de crédito;
Caso você seja titular do plano Família ou tenha o TIM Black C e contrate a Max de forma avulsa, sua contratação será cancelada assim que você escolher a Max como benefício premium da sua assinatura.
Como faço para acessar a MAX inclusa no meu plano TIM Live?
Siga o passo a passo de ativação abaixo. Após a conclusão do cadastro, você será direcionado automaticamente para a página da Max.
1. Acesse no site da Max;
2. Clique em "Entrar";
3. Escolha "Entrar com provedor" e, em seguida, "TIM Live”;
4. Entre com seus dados no MEU TIM e siga o passo a passo. Caso não tenha feito login, clique em "Primeiro acesso" para fazer seu cadastro;
5. Crie sua conta no site Max e pronto!
Quantos dispositivos simultâneos eu posso utilizar a Max?
Você pode acessar até 3 dispositivos ao mesmo tempo com a sua conta. Confira quais são os dispositivos compatíveis:
• Computadores (via navegador);
• Celulares Android e Apple;
• Apple TV, Chromecast, Roku;
• SmarTVs LG, Samsung e Android TV;
• XBOX One
