/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} Troca de chip TIM: como trocar para eSIM ou chip físico

Troca de Chip

Troque seu chip de forma rápida e segura no portal Troca Chip

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Troca de chip TIM

Confira como trocar para eSIM ou chip físico 4G

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Acesse o portal Troca Chip

Acesse o portal Troca Chip. Por lá, você pode trocar seu chip da TIM por um eSIM ou por outro chip físico.

Desligue o Wi-Fi do celular

Desligue o Wi-Fi do seu celular para seguir com a troca usando a rede da TIM.

Faça o processo inteiro no Brasil

Não é possível pedir a troca de chip fora do Brasil. Por isso, siga o tutorial completo para solicitar a troca daqui.

Chip físico e chip virtual

Acesse o portal Troca Chip e troque seu chip físico pelo eSIM

Pelo portal, você consegue fazer a troca do chip físico para uma nova tecnologia ou para o eSIM.

Acessar Troca Chip

Perda, roubo ou troca de tecnologia

Como trocar o chip de acordo com a situação

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Perda ou Roubo

Ligue para 1056 ou acesse o Meu TIM para solicitar o bloqueio temporário do chip. Em seguida, compareça a uma loja TIM.

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Chip com defeito

Encontre a Loja TIM mais próxima para informar o problema e realizar a troca de Chip.

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Resgate de chip

Encontre a Loja TIM mais próxima para resgatar seu chip pré-pago.

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Mudança para eSIM

Acesse o portal Troca Chip usando a internet do seu celular TIM para trocar por um eSIM ou chip 5G.

Encontre tudo sobre o seu chip TIM!

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Tire suas dúvidas sobre Chip TIM

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Principais dúvidas

Como eu posso trocar meu chip TIM?

Você pode trocar o seu chip TIM de qualquer plano (pré, pós ou controle) por outro chip físico ou pelo eSIM através do Portal Troca Chip.

Se eu encontrar o meu TIMChip, como faço para desbloquear?

Você pode fazer isto de duas maneiras:

1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para desbloquear o Chip.

                                                    OU

 

2- Ligue *144 e solicite o desbloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.

Existe custo para realizar o bloqueio do TIMChip?

Não, o bloqueio é gratuito

Existe custo para realizar o desbloqueio do TIMChip?

Caso você encontre seu TIMChip e solicite o desbloqueio, o serviço será gratuito. Caso não encontre seu TIMChip, você poderá adquirir um Chip "em branco" através de nossas lojas ou pontos de venda, pagando apenas pelo Chip adquirido. A loja realizará o desbloqueio de seu número no novo Chip.

Posso também realizar o bloqueio do meu Aparelho?

Sim. Somente o titular da linha ou administrador do contrato pode solicitar o bloqueio do aparelho. Esse bloqueio garantirá que seu aparelho não seja utilizado por terceiros nos casos de perda, extravio, furto ou roubo.

Em que situações é necessário solicitar o bloqueio do meu TIMChip?

Nos casos de perda ou roubo do seu TIMChip.

Como realizo o bloqueio do meu TIMChip?

Você pode fazer isto de duas maneiras:

1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para bloquear o Chip.

                                                    OU

 

2- Ligue *144 e solicite o bloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.

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Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?