Confira planos com eSIM ou troque o chip físico pelo virtual
TIM eSIM
O que é e como funciona o eSIM, o chip virtual da TIM
O eSIM é um chip de celular virtual com até dois números. Isso significa que você pode ter um telefone para o trabalho e outro para uso pessoal, por exemplo.
Essa tecnologia é mais segura por não deixar a conexão com a internet ser interrompida e por criar um link criptografado em cada dispositivo.
Por conta disso tudo, é mais simples localizar o aparelho em caso de perda ou roubo e, também, é mais difícil conseguir adulterar o chip.
eSIM no iPhone TIM
Como usar o chip virtual no iPhone
Transferência de eSIM em planos para pessoa física
Saiba como transferir o eSIM do iPhone antigo para o novo. Basta ter um plano para pessoa física e um iPhone 11 ou superior.
Troca de SIM para eSIM no plano de pessoa física
Se você tiver um plano para pessoa física e um iPhone, também pode converter seu SIM para eSIM através do menu do iPhone.
Ativação de eSIM em Roaming Internacional
Uso de dois chips ao mesmo tempo
Saiba trocar o SIM por eSIM em planos pós-pago
Confira como trocar o chip físico para virtual nos planos TIM Black e TIM Black Família.
Basta ter um smartphone compatível, estar conectado a uma rede móvel da TIM e acessar o portal Troca Chip.
Chip eSIM da TIM
Entenda como realizar a troca do eSIM
does not have a token
Passo 1. Acesse o Troca Chip
Antes de qualquer coisa, tenha certeza que seu celular é compatível com a tecnologia eSIM.
Em seguida, desligue o Wi-Fi e acesse o portal Troca Chip.
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Passo 2. Siga as instruções
Siga as instruções. É bem simples, rápido e tudo online!
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Passo 3. Faça a instalação do eSIM
Depois de concluir a troca do chip, basta realizar o passo a passo de instalação do eSIM.
Confira as instruções para configurar o chip de acordo com a marca do seu smartphone.
Chip eSIM da TIM
Verifique a compatibilidade do seu smartphone
Como saber se posso usar eSIM?
Ao acessar o Portal Troca Chip, a TIM irá verificar a compatibilidade do seu smartphone com o chip eSIM observando a marca e o modelo.
Meu celular não é compatível, e agora?
Caso o seu celular não seja compatível com eSIM, clique em "Verificar lista de aparelhos” onde existe uma lista de aparelhos compatíveis com essa tecnologia ou escolha seu aparelho com eSIM na Loja Online TIM.
eSIM para TIM pré ou TIM Controle
Mude para o eSIM em planos Pré ou Controle nas lojas TIM
Já tem chip virtual? Instale de acordo com seu smartphone
Faça a instalação do eSIM de acordo com a marca do seu aparelho
Configurações para Apple
Consulte os dois jeitos de instalar:
Via QR Code
Você pode escanear o QR Code no seu iPhone e instalar o TIM eSIM no aparelho.
Manual
Você também pode escanear e realizar a instalação manual no seu aparelho iPhone.
Configurações para Samsung
Consulte os dois jeitos de instalar:
Via QR Code
Você pode escanear o QR Code no seu Samsung e instalar o TIM eSIM no aparelho.
Manual
Você também pode escanear e realizar a instalação manual no seu aparelho Samsung.
Configurações para Motorola
Consulte os dois jeitos de instalar:
Via QR Code
Você pode escanear o QR Code no seu Motorola e instalar o TIM eSIM no aparelho.
Manual
Você também pode escanear e realizar a instalação manual no seu aparelho Motorola.
Loja online TIM
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Tire suas dúvidas sobre o TIM eSIM
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Principais dúvidas
Como comprar eSIM Chip Virtual na TIM?
Acesse nossa loja online ou visite uma de nossas lojas físicas e escolha um plano com chip eSIM.
Como ativar o eSIM Chip Virtual na TIM?
Além de poder ativar em uma loja física da TIM, agora também é possível fazer a ativação do eSIM pelo nosso Portal Troca Chip, com a mesma segurança e ainda mais comodidade.
Nos planos pós, a troca do chip eSIM poderá ser realizada de forma online. Já nos planos Pré e Controle é preciso ir a uma das lojas físicas TIM.
Quantas linhas ativas posso ter no celular?
Para uso simultâneo, você pode ter até duas linhas ativas: uma linha pelo chip físico e outra no eSIM.
Quais smartphones possuem a tecnologia eSIM?
Confira alguns dos aparelhos que possuem a tecnologia eSIM:
Apple: iPhone SE 2ª e 3° Geração, iPhone XR, iPhone XS, XS Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone 12,12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 14 Plus, iPhone 14, 14 Pro, 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro e Pro Max.
Samsung: Samsung Galaxy A55, Samsung Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold 2, Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22+, Samsung Galaxy S22 Ultra, Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Fold4, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Flip5 e Samsung Galaxy Z Fold5.
Motorola: Motorola Razr, Motorola Razr 40, Motorola Razr 40 Ultra, Motorola Edge 40, Moto G53, Moto G54, Moto G84, Moto Edge 40 NEO e Motorola Edge Fusion 50.
Visite nossa loja online ou uma de nossas lojas físicas e escolha o seu preferido. Depois, basta ativar o novo chip no seu dispositivo e começar a usar.
Caso o seu smartphone possua tecnologia eSIM e não está incluído nesta lista, não se preocupe. Se você é um cliente TIM Black ou TIM Black Família, basta acessar o Portal Troca Chip. Já os clientes Pré-pago ou TIM Controle devem realizar a troca do eSIM em uma loja física da TIM.
Como ativar o TIM eSIM no Apple Watch?
Para ativar o eSIM no Apple Watch, você precisará seguir o passo a passo:
• Abra o aplicativo "Watch" e clique na opção celular;
• Toque em "Configurar celular";
• Siga as orientações do seu aparelho, como a leitura de um QR Code;
• Ative o plano de celular;
• Pronto! Você receberá uma notificação de ativação. Agora basta verificar a conectividade do seu Apple Watch após a ativação.
Se preferir, confira as orientações da Apple antes de ativar seu chip virtual.
O eSIM Chip Virtual funciona em smartwatches?
Sim, com a tecnologia TIM Sync é possível vincular o número do celular ao seu smartwatch. Adquira um dos modelos compatíveis na loja online da TIM.
