Roaming internacional de dados: como utilizar celular no exterior
Se você está planejando uma viagem internacional ou uma viagem a trabalho, em algum momento vai se deparar com a seguinte questão: “Como ter internet no celular no exterior?” Com o serviço de roaming internacional, você faz ligações, envia SMS e acessa a internet como se estivesse no Brasil. Para saber como adquirir esse serviço, seus benefícios, além de tirar dúvidas, continue a leitura! H2: O que é roaming internacional? Roaming internacional é um serviço que permite usar seu celular em outro país, sem a necessidade de comprar um chip local. Você pode fazer ligações, enviar mensagens e usar a internet, mesmo estando fora da área de cobertura da sua operadora.
Como funciona o roaming internacional de dados?
Para ter todos os serviços contratados fora do Brasil, a TIM usa uma operadora parceira para que você continue utilizando voz, dados e SMS. Assim, você consegue manter seus serviços contratados e continuar conectado(a) durante toda a viagem, sem a necessidade de trocar de chip. Mas, lembre-se: é preciso conferir a disponibilidade e se a sua operadora possui parcerias no país que você vai visitar, combinado?
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Como ativar o roaming internacional?
A maioria das operadoras recomenda ativar o roaming internacional antes de começar a sua viagem. Isso garante que você já estará conectado(a) ao chegar ao seu destino, sem precisar se preocupar em configurar depois. Para fazer essa ativação, você deve acessar o site da sua operadora, procurar pelo serviço de roaming internacional e seguir o passo a passo para a contratação desse serviço, que pode mudar de acordo com cada empresa. Clientes TIM Pós-pago pessoa física (exceto Express): o roaming internacional para quem contrata o plano TIM Pós-pago pessoa física é ativado automaticamente após o cadastro da biometria e/ou pagamento da primeira fatura, exceto para clientes do DDD 45 (Paraná), que precisam ativar via atendimento TIM.
Roaming internacional da TIM
Se você é cliente TIM, ou ainda não é, mas quer saber como contratar e ativar o roaming internacional TIM no exterior, não se preocupe, pois vamos te ajudar!
- • Pacotes avulsos e pacotes recorrentes: confira as ofertas disponíveis em TIM Viagem para diferentes países da Europa, Américas e outras partes do mundo. A contratação pode ser feita por meio dos canais de atendimento (lojas TIM, *144, Central de Atendimento TIM no Exterior).
- • Internet 5G: para ter acesso a esse serviço, é preciso checar se o seu smartphone tem acesso à rede 5G do país que irá visitar, que precisa funcionar na frequência 2,5GHz (2600 MHz). Hoje, a TIM tem parceria 5G com 78 países! Ficou com alguma dúvida e quer saber mais sobre os pacotes internacionais da TIM? Além do nosso site, você pode solicitar atendimento pelo WhatsApp, ou ligar para *144 (com um número TIM) ou 1056 (outras operadoras). Ah, e se você faz parte de uma empresa que faz muitas viagens a trabalho, confira nossas condições especiais para planos empresariais no exterior.
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Tire suas dúvidas sobre roaming internacional
Se você não está acostumado(a) a usar pacotes de roaming internacional, é normal ficar com dúvidas. Para te ajudar a saber mais sobre esse tipo de serviço, separamos algumas perguntas frequentes para responder. Confira!
1. Como ativar o roaming internacional de dados no iPhone e Android?
Para usar o roaming internacional no seu aparelho, você precisa ativar a permissão de acesso nas configurações. Veja como fazer isso no iPhone e em celulares Android:
- 1. Vá até os ajustes, que costuma ser o ícone de engrenagem na tela inicial.
- 2. Procure pela opção “Celular”, e toque nela.
- 3. Procure por “Opções de Dados Celulares” para ver as configurações de roaming.
- 4. Depois, toque no botão ao lado de “Roaming de Dados” para ativá-lo. Ele ficará verde quando estiver pronto para funcionar.
Android
O caminho pode variar um pouco, dependendo da marca e modelo do seu celular, mas geralmente é assim:
- 1. Abra as configurações, que geralmente é o ícone de engrenagem na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.
- 2. Acesse “Conexões” ou “Rede e Internet” e toque na opção.
- 3. Entre em “Redes Móveis” para ver as configurações de rede.
- 4. Procure por “Roaming” ou “Roaming de Dados” e ative a função.
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2. Como ativar o roaming internacional nos Estados Unidos?
Ativar o roaming internacional para a sua viagem aos Estados Unidos segue o mesmo processo de ativação para outros países. De forma resumida, você deve conferir se seu aparelho possui a tecnologia de roaming, verificar se seu serviço está ativo por meio dos canais de atendimento e, em seguida, confirmar se seu plano é elegível a um pacote TIM Viagem.
3. O que acontece se eu usar todo o meu pacote de dados em roaming?
Caso você utilize todo o pacote de dados contratado no seu plano ou Pacote Avulso, será necessário contratar um pacote avulso de dados para continuar tendo acesso à internet - se você já estiver utilizando essa opção desde o início, é possível recontratá-la para aproveitar a sua viagem com tranquilidade.
4. É possível receber ligações do Brasil estando em outro país pelo roaming?
Sim, você pode receber ligações normalmente em roaming, além de também poder fazer chamadas para o Brasil. Para isso, basta discar +55 (código do Brasil), seguido do DDD da região e do número de telefone para quem você deseja ligar. Mas vale lembrar que, dependendo do plano, região e pacote contratado, essas ligações podem ter custo.
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5. Quais os países com cobertura de roaming da minha operadora?
A cobertura varia de acordo com cada operadora, por isso, é essencial fazer uma consulta e contratar o serviço antes da viagem. Na TIM, você encontra pacotes de roaming internacional para mais de 130 países, incluindo Américas, Europa e outras partes do mundo. Demais né? Então, agora você já sabe: antes de viajar para o exterior, coloque como prioridade no seu roteiro a contratação do serviço roaming internacional da TIM para fazer ligações, acessar a internet e tudo que você precisa para aproveitar a sua estadia com muita conectividade!
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