Contrate agora
Experimente as melhores músicas com a Deezer de acordo com seu plano
Ver filtros
Filtro
Saiba como ativar seu benefício
Já assinou a Deezer?
Faça o registro e se autentique
Se você é cliente TIM e já contratou Deezer, vá no app da Deezer e clique em “Ativar minha oferta de parceiro".
Escolha "TIM" ou "TIM Ultrafibra”
Selecione "TIM" para planos móveis ou "TIM Ultrafibra" para internet residencial. Depois, siga as instruções na tela.
Entre na sua conta e pronto!
Pronto! Agora é só fazer login na Deezer ou criar uma nova conta.
Tire suas dúvidas sobre a Deezer
Sobre o que você quer saber?
Principais dúvidas
Como faço para usar minha assinatura Deezer Premium?
Você pode contratar o Deezer Premium pelo site, via atendimento ligando para o *144 ou enviando um SMS com a palavra “DEEZER” para o 8000.
Eu já uso outro serviço de streaming de música. Consigo transferir minha biblioteca para a Deezer?
Sim, é muito fácil transferir suas músicas, playlists, artistas, albúns e podcasts favoritos de outro serviço de streaming para começar a aproveitar o seu benefício Deezer através da TIM.
O serviço é grátis, não tem limite de músicas transferidas, mas o tempo de transferência vai depender da quantidade de músicas, e você também pode transferir de mais de um serviço de streaming.
No app Deezer, conectado a sua conta Deezer Premium, acesse as Configurações (engrenagem no canto superior direito) > Transfira seus favoritos > selecione o seu serviço de streaming atual, conecte-se na conta deste streaming e selecione o que você deseja transferir ou selecione tudo.
Pronto! Agora é só esperar. Ah, essa funcionalidade consome o seu pacote de internet. Saiba mais em https://www.deezer.com/explore/pt-br/features/transfer-playlist/.
Em quais dispositivos posso usar minha conta Deezer Premium?
Você pode usar sua conta Deezer Premium em diversos dispositivos, como smartphones Android ou IOS, tablets, desktops e laptops, consoles de jogos, smart TVs, assistentes pessoais, caixas de som, sistemas de mídia de carros, smartwatches e muitos outros.
Mas lembre-se que para não consumir seu pacote de internet você deve estar conectado a rede TIM.
Saiba mais em https://www.deezer.com/br/devices/
Segui o passo a passo de ativação da conta Deezer e o meu número não foi reconhecido ou minha conta Deezer continua na versão Free, com anúncios. O que devo fazer?
Primeiro, verifique se seu plano tem Deezer Premium incluso ou se a sua contratação avulsa está válida, acessando a aba Perfil no aplicativo ou site Meu TIM.
Caso não encontre a informação nestes canais, você deve entrar em contato com a TIM pelo *144 do seu celular ou 1056 de qualquer telefone. Caso veja que a Deezer Premium está ativa no seu plano, deslogue da conta Deezer e siga novamente o passo a passo de ativação da oferta TIM.
Esteja atento para conectar na conta Deezer atrelada a sua oferta TIM caso tenha mais de uma conta Deezer. Se você estiver tentando logar com seu número de telefone, tente logar com seu email.
Caso o problema persista ou você não tenha um email associado a sua conta Deezer, procure a assistência da Deezer através do www.dzr.fm/ajuda ou enviando um email para support@deezer.com, incluindo o print da tela do Meu TIM mostrando que seu Deezer Premium se encontra ativo.
Devo usar meu número TIM para criar a conta ou logar na conta Deezer?
As credenciais de acesso na sua conta Deezer não precisam ser as mesmas da sua conta TIM, mas durante o processo de ativação você precisará colocar o número da sua linha TIM para fazer a validação do código recebido via SMS.
Atualmente as contas na Deezer só podem ser criadas utilizando email e senha. Se a sua conta for antiga você pode ter criado usando número de telefone e neste caso recomendamos que associe um email a sua conta, clicando nas Configurações (engrenagem no canto superior direito) > Gerenciamento de conta no app Deezer. O importante é seguir o passo a passo para linkar corretamente sua conta Deezer a sua oferta TIM.
